Карта доставки

Если доставка задерживается, напишите нам в сообщения группы ВКонтакте в день оформления заказа.
Важно:

Ситуации, которые не считаются опозданием:
- Неисправен домофон по адресу доставки, и компания не была предупреждена об этом заранее
- Курьеру не открыли дверь (в квартиру, подъезд, на проходной/вахте и т.п.)
- Курьера задержали сотрудники охраны или консьерж
- В заказе указан неточный, неполный или ошибочный адрес
- Предоставлен неверный или неработающий номер телефона
- На звонки курьера или оператора никто не ответил, либо телефон был выключен/недоступен
- Произошли непредвиденные изменения погодных условий (гололёд, сильный снегопад, ливень, штормовое предупреждение и т.п.), влияющие на скорость передвижения курьера

Если вы заметили, что какое-то блюдо из заказа отсутствует, мы оперативно довезём недостающее или предложим альтернативное решение.
Просто напишите нам в группу ВКонтакте.

Если вам привезли не те позиции, которые вы заказывали, отправьте фото полученного заказа в сообщения ВКонтакте.
Мы оперативно заменим заказ или предложим удобный вариант решения.
Есть замечания или предложения?
Мы ценим мнение наших гостей! Если у вас есть комментарии, пожелания или идеи - напишите нам ВКонтакте. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.